Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid Nova Drop

14 dagen bedenktijd

Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder reden. Laat het ons weten via milanleo55@gmail.com of gebruik het modelformulier hieronder.

Terugsturen

Na je melding heb je 14 dagen om het product terug te sturen naar: Nova Drop, Dries 45, 1745 Mazenzele, België.

De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

Stuur het product terug in goede staat en, als het kan, in de originele verpakking. Je mag het product uitproberen zoals in een winkel. Is het product beschadigd of vuil door gebruik, dan kunnen we een deel van het bedrag inhouden.

Terugbetaling

We betalen het volledige bedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product terug hebben ontvangen. Je krijgt je geld terug via dezelfde betaalmethode.

Kapot of verkeerd product?

Mail ons met een foto via milanleo55@gmail.com. Dan sturen we een nieuw exemplaar of betalen we je terug, op onze kosten. Bij een defect of verkeerd geleverd product betalen wij de retourkosten.